FAQs
Hier findest du einen Überblick über alle Fragen zu den Produkten, deiner Bestellung und der Lieferung. Bitte prüfe zunächst, ob deine Frage in den FAQs beantwortet wird, falls nicht nutze gerne das Kontaktformular.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert meine Lieferung?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern die aktuellen Lieferzeiten werden dir automatisch auf der Produktdetailseite angezeigt So weißt du auf einen Blick, wann der Artikel bei dir sein wird. Abweichungen aufgrund lieferantenbedingten Lieferzeiten vorbehalten, jedoch wirst du bei Änderungen im Sendungsverlauf schnellstmöglich informiert.
Fragen zu „Paragraphenhengst“
Meine Wand ist dunkel. Kann man das Kabel austauschen?
Angepasst an deine persönlichen Räumlichkeiten, kannst du dir dein Kabel auch schwarz auswählen. Teile uns dies doch einfach in dem Kontaktformular bei deiner Bestellung mit.
Wie sieht es im Punkt Qualität aus?
Seit über 30 Jahren wird von unseren Glasbläsern Neon produziert. Unsere Hersteller verwenden ausschließlich italienische Gläser und deutsche Elektronik höchster Qualität - deren Montage und Kontrolle wird eigens in Deutschland durchgeführt. Die Vorschaltgeräte sind CE zertifiziert.
Welcher Hintergrund ist für die Lichtinstallation geeignet?
Die Anwendungsmöglichkeit ist groß. Prinzipiell eignet sich jede Oberfläche, in die du hinein bohren kannst- von Beton über Metall, Plastik, Holz, Tapete, Zement, Backstein, etc - auch beim Anbringen kannst du z.B. mithilfe von Angelschnüren von der Decke kreativ werden.
Was brauche ich dafür?
Voraussetzung ist lediglich eine Steckdose. Mitgeliefert wird ein Vorschaltgerät mit Stecker und einem Schalter.
Und wie steht es um die Nutzungsdauer?
Im Normalfall leuchtet Neon durchschnittlich 8 Jahre und länger, wobei man Gas in dem Zeitraum jederzeit nachfüllen lassen kann.
Wir geben auf „Parapraphenhengst“ 2 Jahre Garantie - wenn Probleme mit der Technik aufkommen, kannst du unser Team vom Service gerne kontaktieren.
„Paragraphenhengst“ ist nicht mehr verfügbar?
Das Design HW 2020 ist auf diese Saison limitiert. Danach passen wir die Produktpalette an. Vergangene Editionen können auf individuelle Anfrage fair reproduziert werden. Bitte melde dich hierbei bei unserem Team, mit deiner Auftrags-Anfrage und deinen Wünschen.
Ich habe „Paragraphenhengst“ bestellt. Wann kann ich mit der Lieferung der Bestellung rechnen?
„Friedrich1944 steht für Nachhaltigkeit. Darunter verstehen wir die Nutzung von Ressourcen, ohne die natürliche Regenerationsfähigkeit zu überschreiten. Verantwortungsvoll. Deshalb lassen wir deinen Auftrag auf Nachfrage produzieren.“
"Was wir heute tun, entscheidet darüber, wie die Welt morgen aussieht."
Sobald die Lichtinstallation individuell fur dich produziert worden ist, teilen wir dir deine Tracking Nummer des Pakets von den Logistikdienstleistern mit. Innerhalb von den nächsten 2-3 Wochen trifft das Paket bei dir ein.
Ich habe Probleme bei der Tracking Nummer.
Sobald dein Paket sich auf den Weg zu dir macht, senden wir dir deine persönliche Tracking Nummer per Email. Jedoch kann es manchmal bis zu 24 h dauern, bis die Nummer aktualisiert ist. Bei weiterer Verzögerung überprüfe doch bitte auch deinen SPAM Ordner, oder setze dich mit unserer Service Abteilung in Verbindung- wir kümmern uns um deine Unterstützung.
Das Licht funktioniert nicht.
Deine Lichtinstallation „Paragraphenhengst“ wird mit größter Sorgfalt verpackt, bevor sie sich auf den Weg zu dir begibt. Falls trotzdem etwas während des Transports vorgefallen sein sollte, wird die Installation ersetzt. Besonders hilfreich dafür sind aussagekräftige Fotos , damit wir das Problem und den Umfang genau einsehen können. Kontaktiere hierbei ebenfalls unser Team vom Service.
Noch Fragen?
Unser Team von Friedrich1944 steht dir gerne zu Verfügung. 24/7. Jederzeit. Schreibe einfach eine Mail an support@friedrich1944.de oder über das Kontaktfeld - und wir kümmern uns so bald wie möglich um deine Fragen.
